Lorsque la pandémie a frappé plus tôt cette année, les entreprises du monde entier
ont fermé leurs activités et beaucoup d'entre elles ont déplacé leurs opérations à
distance, c'est-à-dire en demandant aux employés de travailler complètement à
domicile. Alors que nous entrons dans le troisième trimestre de l'année, de
nombreuses entreprises ont ouvert leur lieu de travail au moins dans une capacité
limitée. Cependant, il y a beaucoup de défis sur cette route. Dans ce blog, nous
discuterons de ces défis et explorerons les résultats possibles.
Résultats à la suite de la pandémie
Après être passées à une stratégie de "travail à domicile", les entreprises du monde
entier ont constaté un changement important dans la dynamique globale du lieu de
travail/du domicile et des personnes. Les pointeurs clés incluent :
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a. Les frontières entre le travail et la maison se sont
considérablement dissoutes. Le niveau accru de collaboration, permis par les
applications de conférence et d'équipe, a amélioré l'agilité et la
productivité des employés.
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b. La pandémie a été dure et elle nous a fait penser à nous-mêmes, aux
autres et au monde de manière plus empathique. Le bien-être émotionnel est
un sujet beaucoup plus important de nos jours et les entreprises
s'intéressent activement à ce domaine.
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c. La sécurité (physique, émotionnelle, financière et numérique) est devenue
la priorité numéro un.
Éléments clés de la réouverture
Les entreprises doivent garder à l'esprit les éléments suivants lorsqu'elles
planifient un retour au travail. Ils comprennent :
Planification
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• Identifiez les fonctions qui doivent retourner sur le lieu de travail et
celles qui peuvent continuer à travailler à domicile. Mesurez le quotient
d'efficacité et travaillez à la création d'une liste.
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• Calculez le type de travail que les équipes doivent effectuer sur le lieu
de travail, y compris le temps consacré aux activités.
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• Créer un plan d'assistance pour la main-d'œuvre distante. Définissez
clairement les pratiques et les politiques et prenez en compte des éléments
tels que les styles de travail, le rôle de la technologie, etc.
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• Mettre en place des formations régulières pour rendre le travail à distance
plus efficace. De plus, développez des programmes de formation pour tout le
personnel qui va maintenant travailler à partir du bureau.
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• Développer des scénarios qui évaluent la dynamique du lieu de travail en
tenant compte de l'efficacité, des coûts, de la sécurité et des conditions
d'exploitation.
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• Concevoir un plan échelonné sur la façon de ramener les personnes ciblées
au bureau.
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• Élaborer des lignes directrices pour les installations de bout en bout et
la gestion des visiteurs.
Sécurité et productivité
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• Identifiez les fonctions qui doivent retourner sur le lieu de travail et
celles qui peuvent continuer à travailler à domicile. Mesurez le quotient
d'efficacité et travaillez à la création d'une liste.
-
• Calculez le type de travail que les équipes doivent effectuer sur le lieu
de travail, y compris le temps consacré aux activités.
-
• Surveiller de près les directives élaborées sur la sécurité et l'hygiène.
Surveillez les installations et calculez les dépenses supplémentaires
nécessaires (le cas échéant).
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• Réglementer le lieu de travail pour assurer une distanciation sociale et
des normes d'hygiène appropriées, / N'oubliez pas que le bien-être, la santé
et la sécurité des travailleurs sont la priorité absolue.
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• Les politiques et directives RH ont besoin d'une refonte complète, en
raison de la pandémie. La direction doit s'asseoir avec l'équipe pour
concevoir des stratégies appropriées. Elles peuvent inclure des scénarios
tels que des refus de travailler, des conditions familiales, etc. Ces
politiques doivent être plus flexibles.
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• Comprendre et respecter les réglementations et les exigences légales du
gouvernement central et des États.
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• Créez des canaux de rétroaction appropriés pour comprendre les
préoccupations et les conditions des employés.
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• Stimuler la confiance et la motivation des employés. Il est très important
que tout le monde reste positif
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• Évaluer la technologie et les outils nécessaires pour améliorer la
collaboration entre les employés à domicile et les personnes travaillant au
bureau.
Viabilité financière
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• Créer une modélisation financière pour étudier divers scénarios de
réouverture et de reprise des lieux de travail.
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• L'accent doit être mis sur la préservation de la trésorerie/des liquidités
et sur la garantie d'une capitalisation suffisante.
-
• Recherchez des programmes d'aide gouvernementale qui peuvent financer une
partie des efforts de réouverture.
Le voyage de retour (au lieu de travail)
Comme décrit par les principes directeurs ci-dessus, un ensemble de cadres doit être
développé et exécuté qui dirigerait une réouverture appropriée. Ceux-ci peuvent
inclure:
Cadre de préparation: déterminez
l'impact possible que la communauté, le lieu de travail et l'employé auront les uns
sur les autres. Par exemple, énumérez les protocoles nécessaires qui sont suivis
dans le quartier où vit l'employé. Si la zone est une zone à forte infection,
conseillez à l'employé (même s'il est requis sur le lieu de travail) de rester à la
maison. Les données vont être très critiques alors que nous frapperons à la
réouverture - et ces données doivent être régulièrement mises à jour.
Cadre de réouverture: cela inclut
l'approche par étapes qui doit être déployée, c'est-à-dire diviser la réouverture en
phases et répertorier les employés qui rejoindront le lieu de travail dans chaque
phase. De plus, formulez des plans alternatifs qui réaffecteront la ressource, si
un(des) employé(s) n'est pas en mesure de rejoindre le lieu de travail pour une
raison quelconque.
Cadre technologique: créez des
applications spécialisées de « lieu de travail sûr » pour vos employés, où ils
peuvent effectuer une « auto-évaluation » de leur santé, partager des griefs,
demander de l'aide, etc.
Conclusion : accepter l'incertitude
Seule une stratégie de réouverture planifiée et progressive appropriée peut minimiser
les risques de ces temps incertains. Les entreprises doivent prendre en compte
divers aspects. Par exemple, les impacts socio-économiques, les restrictions de
mouvement, la viabilité financière, les restrictions de quartier, les protocoles
gouvernementaux, etc. Le blog ci-dessus couvre ces points clés et décrit un
processus étape par étape que les entreprises peuvent utiliser pour accéder et
rouvrir.
La seule certitude en ces temps incertains est l'incertitude et au lieu de la voir
comme l'ennemi, les entreprises devraient l'embrasser. C'est le seul mantra du
succès de nos jours.