Gordon Moore, le co-fondateur d'Intel a proposé une observation connue sous le nom de
loi de Moore. Il a proposé que le nombre de transistors dans un circuit intégré
dense (CI) double tous les deux ans et que les gens les paient moins au fil du
temps. Son observation a été élargie au contexte plus large de la technologie et
elle a largement tenu bon. Cela signifie que la production technologique devrait
idéalement doubler tous les deux ans.
Développons ce 'terme de production technologique et comprenons les facteurs macro
modernes qui affectent cette production.
Facteurs affectant la production technologique
Chaque entreprise est confrontée aux forces concurrentielles du modèle de la demande
et de l'offre et cela n'a pas changé depuis l'avènement de la civilisation. En
termes simples, cette offre et cette demande dépendent de plusieurs facteurs. Par
exemple, la capacité et la volonté des entreprises de négocier le prix des matières
premières nécessaires à la production dépendent du niveau de la demande des clients.
Ensuite, il y a des facteurs concurrentiels qui conduisent réellement ces
négociations.
Au fil des ans, ces facteurs ont radicalement changé, surtout si nous regardons du
paysage concurrentiel. De nos jours, les entreprises n'ont pas seulement à rivaliser
avec les vendeurs de leur ville ou de leur région ; ils sont désormais en
concurrence avec des entreprises du monde entier, des millions de vendeurs sur
Amazon ou des marchands chinois sur Alibaba. La concurrence est le moteur de
l'ensemble du modèle d'offre et de demande et cette concurrence est désormais de
nature mondiale.
Défis macroéconomiques et incertitude commerciale
Les entreprises n'ont pas seulement à faire face à la concurrence. Il existe divers
macro-facteurs qui déterminent l'environnement global dans lequel les conditions de
« l'offre » et de la « demande » peuvent prospérer. Regardons l'occurrence récente
des événements. La pandémie de coronavirus a fortement perturbé le fonctionnement
des entreprises dans le monde. À l'exception des industries fournissant des articles
essentiels, les opérations de toutes les autres industries sont à l'arrêt. De plus,
à mesure que les pays ferment leurs frontières, les exportations sont secouées.
Cela a amené l'ensemble de l'économie mondiale au bord de la récession. En remontant
un peu en arrière, les entreprises étaient déjà touchées par la guerre commerciale
en cours entre la Chine et les États-Unis et maintenant la situation est encore plus
sombre. Cela dénote le fait que ces macro-défis peuvent être à la fois naturels et
créés par l'homme. L'important pour les entreprises est de savoir comment les
organes directeurs réagissent à ces macro-défis.Les entreprises ne devraient pas
considérer ces macro-défis comme des événements ponctuels qu'elles peuvent surmonter
avec le temps. Les récentes calamités naturelles telles que les incendies de forêt
en Californie et les énormes feux de brousse australiens de 2019 ont fait tristement
comprendre au monde que les incidents météorologiques et climatiques extrêmes seront
désormais courants. Les incertitudes du passé sont devenues les nouvelles
certitudes. C'est le besoin de l'heure pour les entreprises de mieux s'acclimater à
ce changement et de faire les devoirs nécessaires sur la façon de prospérer au
milieu des défis macro.
La première étape consisterait à comprendre les différents types de défis
macroéconomiques, puis à créer un plan d'affaires pour faire face à ces défis. Le
plan d'affaires devrait inclure tous les secteurs de l'entreprise, c'est-à-dire la
gestion des risques, la chaîne d'approvisionnement, le service client, etc. La tâche
la plus importante des entreprises serait d'intégrer ces plans d'affaires dans leurs
modèles de fonctionnement de base. C'est là que les méthodologies, l'entreprise et
la culture des employés seraient utiles. Si on y regarde de près, le changement est
déjà en marche.
Le changement commence de l'intérieur
Les chefs d'entreprise du monde entier sont désormais invités à concevoir un modèle
commercial plus inclusif, axé sur les citoyens et durable, qui se concentre à la
fois sur le profit et l'objectif. Même les employés cherchent maintenant à
travailler pour des organisations axées sur les objectifs et dont l'énoncé de
mission les passionne. Il en va de même pour les clients qui ne cherchent pas
seulement à maximiser leur retour sur investissement (ROI), mais qui cherchent à
s'associer à des entreprises avec lesquelles ils peuvent aligner leurs objectifs à
long terme. Ces objectifs sont tournés vers l'avenir, ils accordent de l'importance
à l'environnement, ils sont inclusifs, ils croient en la diversité, ils sont
transparents et ils sont agiles.
Le nœud du message réside dans l'idée qu'une organisation plus transparente, agile,
flexible et axée sur les objectifs est mieux adaptée pour faire face aux
incertitudes provoquées par les défis macro. Jetons-y plus de lumière avec un
exemple. Les technologies de l'information sont l'un des secteurs les plus adaptés à
une culture de travail à distance. Néanmoins, toutes les entreprises informatiques
n'offraient pas le travail à domicile à leurs employés. Lorsque la pandémie a frappé
et que les gens ont été contraints de rester à l'intérieur, les organisations
informatiques qui avaient une culture de travail flexible, c'est-à-dire une
configuration d'opération à distance déjà établie, ont prospéré tandis que d'autres
ont eu du mal à mettre la logistique et les applications en place.
Impact technologique et défis macro
COVID-19 a considérablement ralenti le commerce mondial et mis de nombreuses
entreprises à la faillite. Néanmoins, il ne faut pas oublier que c'est la
technologie qui a permis à de nombreuses entreprises de rester en activité et a
permis à des millions de personnes de ne pas perdre leur emploi. Néanmoins, il est
nécessaire de faire plus dans ce domaine et de faire de la technologie le grand
catalyseur qui peut maintenir l'économie mondiale en marche même dans les pires
circonstances.
La crise a également déchiré le livre des règles et permis aux entreprises de
réinventer l'ensemble de leur modèle commercial du jour au lendemain. Par exemple,
des entreprises comme Nissan, McLaren et Airbus fabriquent maintenant des
ventilateurs tandis que des fabricants de parfums comme Christian Dior et Givenchy
fabriquent maintenant des désinfectants.
Les chefs d'entreprise prennent ces décisions transformatrices, mais la technologie
permet à ces décisions de sortir de la salle de réunion et de voir le jour. Les
différents aspects de la technologie comme l'analyse donnent également aux chefs
d'entreprise cette prévoyance pour réévaluer les priorités de l'entreprise et
prendre les bonnes décisions.
La technologie a apporté du dynamisme aux entreprises, ce qui leur permet de
s'adapter efficacement à tout changement, y compris les défis macro. L'aspect
fondamental de cette nature dynamique réside dans la capacité et l'agilité de
déplacer leurs deux actifs les plus précieux - les personnes et l'argent là où ils
sont nécessaires.
Dernières pensées
La technologie continuera d'évoluer même au milieu de micro-défis. Même pendant la
crise actuelle du COVID-19, les innovations technologiques perturbent rapidement le
marché et apportent chaque jour de nouvelles fonctionnalités et applications. La
balle est désormais dans le camp des dirigeants qui doivent élaborer des plans pour
équilibrer les demandes des employés et des clients avec les parties prenantes et
les investisseurs tout en naviguant à travers les changements induits par les
facteurs macro.