StarWATCH®, un modèle de Network Efficiency as a Service (NEaaS) pour les moyennes entreprises, est un ensemble de services et de processus d'ingénierie réseau proactifs et personnalisés, partageant le but d'aider nos clients à maintenir leurs réseaux en état et fonctionnant au maximum de leur efficacité.
Les clients couverts par StarWATCH® savent qu'ils travaillent avec un partenaire technologique qui s'implique de manière proactive dans leur réseau tout en utilisant des services et des processus quotidiens conçus dans l'intention de "faire fonctionner leur environnement informatique à 100% d'efficacité".
The NEI is designed to provide IT management personnel with a report of how efficient their IT environment performed the preceding week.
Notre équipe d'ingénieurs s'assure que les dispositifs essentiels à l'efficacité de votre environnement informatique sont fonctionnent de manière optimale.
Grâce à ces données, nous pouvons prendre des décisions éclairées sur la surveillance et la mesure de l'efficacité de l'environnement informatique du client StarWATCH®.
En cas d'urgence temporaire en matière de personnel, nous pouvons aider à combler les lacunes avec des ingénieurs très compétents qui connaissent déjà votre réseau.
Une fois que StarWATCH® a établi vos bases de référence d'efficacité, nous surveillons de manière sélective les paramètres critiques.
Si l'action corrective est perturbatrice, nous vous alertons tout en prenant les mesures les plus appropriées.
Nous examinons vos configurations pour nous assurer qu'elles sont optimisées. Nous prenons également en charge les changements de configuration de base.
Nos ingénieurs et consultants configureront, surveilleront et entretiendront les logiciels avec des accords de niveau de service agressifs et garantiront un accès fondamental sans faille. Nous alignerons même stratégiquement l'intégration des futurs logiciels sur notre propre fourniture logicielle, notre priorité étant de fournir un système sécurisé avec des contrôles sans effort.